Luis Cancari Callisaya, 69 años, Bolivia

Don Luis Cancari es agente de control social del seguro de salud para el adulto mayor Don Luis Cancari es agente de control social del seguro de salud para el adulto mayor (c)Fundación Horizontes/ Afiliada a HelpAge International

Luis Cancari es parte de un grupo de monitoreo que supervisa los servicios de salud de su comunidad. 

"Cuando me convocaron para ser parte del control social del Seguro de Salud para las Personas Adultas Mayores, no quería porque pensé que sería difícil. Yo no sabía nada de la Ley ni del Seguro de Salud; pero me enseñaron en aymara y aprendí".

Supervisando el seguro de salud del adulto mayor

"Ahora realizo el control social en el Centro de Salud que está cerca de mi casa, antes asistía todos los día porque había mucho maltrato hacia los adultos mayores, por ejemplo teníamos que hacer filas desde muy temprano: Ahora, gracias al control, todo ha mejorado". 

"Al principio el personal médico no querían que yo asista porque decían que yo controlaba mucho y que no era ninguna autoridad, ahora asisto tres veces a la semana, con mucho respeto muestro mi credencial de control social y recojo todas las quejas sobre los problemas del seguro, toda esta información pasa a las reuniones con las autoridades del SSPAM y con los consensos se logró que el SERES (Servicio Regional de Salud )emita una resolución para que las personas adultas mayores no hagan filas, tambien conseguimos refrigeradores y mejorar las instalaciones de la luz para el Centro de Salud.

Los frutos del trabajo de supervisión

No es fácil hacer este trabajo, pero cuando vemos todo lo que hemos conseguido los doctores nos apoyan más porque la atención ha mejorado, las personas adultas mayores ya no compran medicamentos y no hacen filas, me gusta el trabajo porque soy importante, salgo en la radio y en el periódico; pero más me gusta porque es para mis hermanos adultos mayores.

Toda mi experiencia yo la comparto en las reuniones, muchos adultos mayores dicen que es difícil pero tenemos que trabajar todos juntos, no se trata de ir a los centros de salud como soldados sino con mucha educación, con documentos, conociendo bien la ley 3323 y sabiendo lo que tenemos que hacer en los centros de salud.

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